Chiều ngày 6/8/2025, Trung tâm Y tế khu vực Vĩnh Tường đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh định kỳ với sự tham gia của đại diện Ban giám đốc, các điều dưỡng trưởng khoa phòng, người bệnh và người nhà bệnh nhân đang điều trị tại trung tâm.

Đây là một hoạt động thường niên, thể hiện cam kết của bệnh viện trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, đồng thời tạo ra một diễn đàn cởi mở để bệnh nhân và đội ngũ y bác sĩ cùng nhau trao đổi, lắng nghe, tháo gỡ những vướng mắc.

Đại diện bệnh nhân phát biểu tại buổi họp

Tại buổi họp, các thành viên Hội đồng người bệnh đã thẳng thắn nêu lên những ý kiến, đóng góp và cả những băn khoăn về: Quy trình khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, cơ sở vật chất… Bên cạnh đó, có nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bày tỏ lời cảm ơn và rất xúc động trước tình cảm, sự chăm sóc chu đáo, tận tình của đội ngũ y bác sĩ trong thời gian điều trị tại Trung tâm.

                                                                                        Trưởng phòng Điều dưỡng phát biểu tại buổi họp

Ban Giám đốc bệnh viện và các điều dưỡng trưởng các khoa, phòng đã lắng nghe một cách nghiêm túc, đồng thời giải đáp cặn kẽ mọi thắc mắc. Những ý kiến đóng góp quý báu này sẽ là cơ sở để bệnh viện tiếp tục hoàn thiện, hướng tới mục tiêu mang lại sự hài lòng cao nhất cho người bệnh.

Nhân dịp này, Trung tâm đã lồng ghép tuyên truyền, giáo dục sức khoẻ với chuyên đề thiết thực: “Phòng chống đuối nước và cách sơ cứu nạn nhân đuối nước” do điều dưỡng trưởng khoa Hồi sức tích cực - chống độc chia sẻ.

Buổi họp Hội đồng người bệnh không chỉ là nơi để Trung tâm và người bệnh trao đổi, đối thoại mà còn là dịp để lan tỏa những kiến thức y tế hữu ích, góp phần nâng cao sức khỏe và sự an toàn cho cộng đồng.

Qua buổi họp, Ban Giám đốc, các khoa, phòng đã tiếp thu những ý kiến góp ý xây dựng của hội đồng người bệnh để tiếp tục phát huy các kết quả đã đạt được, sớm có biện pháp khắc phục những vấn đề còn tồn tại, tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Trung tâm, đáp ứng sự hài của người bệnh. 

                                                                                                                                                                                                                                               Phòng Kế hoạch nghiệp vụ